Uusi turvallisemman pelaamisen keskus avattu: EGBA nostaa kuluttajansuojan tason Euroopassa

Euroopan peli- ja vedonlyöntiyhdistys EGBA (European Gaming and Betting Association) ilmoittaa ilolla uuden eurooppalaisen turvallisemman pelaamisen viikon verkkosivuston lanseerauksesta. Uusi sivusto toimii keskeisenä tietolähteenä, se sisältää runsaasti hyödyllisiä tukiresursseja pelaajille, se esittelee ajankohtaisen tapahtumaohjelman, ja se tarjoaa käytännönläheisiä neuvoja vastuulliseen pelaamiseen. Sivusto on avattu hyvissä ajoin, se merkitsee tärkeää askelta valmisteluissa kohti tämän vuoden aloitetta, joka toteutuu 17.–23. marraskuuta 2025. Alan sidosryhmät ympäri Eurooppaa pääsevät nyt tutustumaan alati kasvavaan tapahtumatarjontaan, ja he voivat samalla rekisteröityä mielenkiintoisimpiin konferensseihin sekä työpajoihin.

Uusi verkkosivu toimii keskitettynä tietolähteenä, sen avulla pyritään levittämään tietoa aloitteesta, ja samalla se jakaa tärkeitä resursseja niin yksittäisille pelaajille kuin teollisuuden sidosryhmillekin. Pelaajat voivat löytää sieltä luottamuksellista tukea omalla äidinkielellään, sillä sivusto on suunniteltu erityisesti käyttäjien suojelun tehostamiseksi. Sivusto kannustaa laajasti osallistumaan tähän merkittävään eurooppalaiseen aloitteeseen. Turvallinen ja kestävä pelaaminen nousee sivuston keskeiseksi teemaksi, se ohjaa kaikkia siellä esitettyjä ohjeita sekä resursseja.

EGBA:n aloite järjestetään nyt viidettä kertaa, se kokoaa yhteen eurooppalaisen rahapelialan toimijat yhteisen tavoitteen ympärille. Tavoitteena on edistää turvallista ja kestävää pelaamista, ja siten luoda alalle entistä vastuullisempi toimintakulttuuri. Viime vuoden tapahtumaan osallistui vaikuttava määrä toimijoita, mukaan lukien peräti 195 organisaatiota 26 eri maasta. Tämä laaja yhteistyö osoittaa selvästi alan sitoutumisen kuluttajansuojaan, ja se korostaa aloitteen kasvavaa merkitystä kaikkialla mantereella.

Euroopan turvallisemman pelaamisen viikko: Historiasta vaikuttajaksi

Euroopan turvallisemman pelaamisen viikko (ESGW) on vakiinnuttanut asemansa alan johtavana alustana, se on perustettu EGBA:n toimesta jo vuonna 2021. Aloite järjestetään vuosittain, ja sen merkitys on kasvanut huomattavasti Euroopan rahapelimarkkinoiden sääntelyn ja standardien kehittyessä. Toiminnalla pyritään nostamaan tietoisuutta turvallisemmista pelikäytännöistä, ja samalla se vahvistaa pelaajien suojelun vahvaa kulttuuria. EGBA:n pääsihteeri Maarten Haijer on toistuvasti korostanut aloitteen roolia, hän näkee sen teollisuuden yhteisenä sitoumuksena pelaajien suojeluun.

Aloitteeseen liittyy laaja joukko toimijoita, heihin kuuluvat EGBA:n jäsenyritykset, muut operaattorit, sääntelyviranomaiset, teknologian tarjoajat, kauppayhdistykset, tukiorganisaatiot ja henkilöt, joilla on omakohtaisia kokemuksia rahapelihaitoista. Tällainen monialainen yhteistyö mahdollistaa tehokkaan viestinnän, ja samalla se auttaa jakamaan tärkeitä turvallisuustietoja miljoonille ihmisille. Vuoden 2025 tavoitteena on kasvattaa entisestään osallistujamäärää, ja samalla laajentaa tapahtumien ja toimintojen kirjoa. Tällä halutaan varmistaa, että tärkeät viestit tavoittavat mahdollisimman suuren yleisön.

Viikon sosiaalisen median kampanja on osoittautunut erityisen tehokkaaksi, sen avulla tavoitettiin viime vuonna peräti 3,1 miljoonaa käyttäjää eri alustoilla. Kampanjassa jaettiin yhteensä 1 169 sosiaalisen median julkaisua, ja se merkitsee huomattavaa 67 prosentin kasvua edelliseen vuoteen verrattuna. Kampanjan tavoittavuus laajeni merkittävästi, se kattoi 26 maata, ja osallistujia liittyi mukaan jopa Kroatiasta, Serbiasta, Slovakiasta ja Ukrainasta. Kansallisten rahapeliviranomaisten osallistuminen yli kaksinkertaistui, ja tämä osoittaa sääntelyelinten kasvavan kiinnostuksen alan yhteisiin ponnisteluihin.

Uusi sivu: Täydellinen tietopankki pelaajille

Verkkosivusto www.safergambling.eu on suunniteltu selkeästi, se tarjoaa pelaajille ja sidosryhmille kaiken tarvittavan tiedon yhdestä paikasta. Sivusto sisältää useita erityisiä osioita, ne on luotu tukemaan pelaajien suojelua, ja ne kannustavat aktiiviseen osallistumiseen aloitteeseen. Pelaajien tuki on keskeisessä asemassa, se takaa, että apua on helposti saatavilla kaikille sitä tarvitseville. Sivuston sisällön laatu ja kattavuus täyttävät Googlen ohjeistuksen vaatimukset, ne tekevät siitä luotettavan tiedon lähteen.

Yksi sivuston arvokkaimmista osioista on ”Support Resources”, se kokoaa yhteen kattavan luettelon eurooppalaisten maiden tukipuhelinpalveluista ja tukipalveluista. Pelaajat voivat löytää tältä sivulta kansallisten auttavien puhelinten yhteystiedot, ja samalla he saavat tietoa itsesulku-järjestelmistä. Tämä helpottaa luottamuksellisen tuen löytämistä paikallisella kielellä, ja se on kriittinen tekijä haavoittuvien pelaajien tavoittamisessa. Tällä tavoin EGBA pyrkii varmistamaan, että apua on tarjolla silloin, kun sitä eniten tarvitaan.

”Events Programme” -osio esittelee kasvavan ohjelman konferensseista, työpajoista ja webinaareista, ne järjestetään koko viikon ajan. Nämä tapahtumat käsittelevät keskeisiä teemoja, niihin kuuluvat esimerkiksi pelaajien suojelun strategiat, tekoälyn käyttö haittojen tunnistamisessa ja uusimmat sääntelyuudistukset. Sidosryhmät voivat helposti rekisteröityä tapahtumiin, ja he voivat tarkastella koko ohjelmaa verkossa. Ohjelman laajuus ja syvyys heijastavat teollisuuden pyrkimystä jatkuvaan oppimiseen, ja samalla ne pyrkivät parhaiden käytäntöjen jakamiseen.

”Safer Gambling Tips” -osio sisältää käytännön ohjeita pelaajille, ne auttavat heitä pysymään tilanteen hallinnassa. Ohjeet tarjoavat varoitusmerkkejä, joita kannattaa seurata, ja ne esittelevät ydinviestit turvallisemmasta pelaamisesta. Tämä valistus on elintärkeää, se auttaa pelaajia tekemään tietoisia valintoja, ja samalla se ehkäisee peliongelmien syntymistä. Sivuston sisältö on laadittu noudattaen korkeimpia journalistisia standardeja, se tukee aloitteen tavoitetta olla luotettava tiedon lähde.

EGBA edelläkävijänä: Vastuullisuuden mittarit ja standardit

Euroopan peli- ja vedonlyöntiyhdistys EGBA ei ole vain tapahtuman järjestäjä, se toimii aktiivisesti Brysselissä kauppajärjestönä, se edustaa Euroopan johtavia, lisensoituja ja säänneltyjä online-rahapelien operaattoreita. Järjestö tekee tiivistä yhteistyötä kansallisten ja EU:n viranomaisten kanssa, sen tavoitteena on luoda hyvin säännelty online-rahapelimarkkina. Tällä pyritään varmistamaan korkea kuluttajansuojan taso, ja samalla huomioidaan internetin realiteetit sekä kuluttajien muuttuvat mieltymykset. Jäsenyritykset, kuten Bet365, Betsson ja Kindred Group, noudattavat tiukimpia sääntelyvaatimuksia, ne pitävät hallussaan yhteensä 321 rahapelilupaa 21 Euroopan maassa.

Jäsenet edustavat noin 30 prosenttia Euroopan vuoden 2024 online-rahapelien bruttotuotosta (GGR), ja tämä osoittaa niiden merkittävän markkina-aseman sekä sääntelyn noudattamisen. EGBA:n tärkein tavoite on edistää kestävää online-rahapelialaa, jotta asiakkaat voivat nauttia peleistä turvallisessa ja hyvin säännellyssä ympäristössä. Järjestö pyrkii aktiivisesti ohjaamaan kuluttajia pois sääntelemättömiltä mustan pörssin sivustoilta, ne eivät tarjoa riittävää pelaajansuojaa. Tällainen työ on jatkuvaa ja vaatii resursseja, mutta se on välttämätöntä markkinoiden eheyden kannalta.

EGBA julkaisee vuosittain Kestävyysraportin, se esittelee jäsenyritysten yhteisiä ponnisteluja turvallisemman pelaamisen edistämiseksi. Raportti vuoden 2023 tiedoista paljasti, että jopa 65 prosenttia kaikista asiakkaista käytti turvatyökaluja, ja tämä merkitsee 14 prosentin kasvua edellisvuoteen verrattuna. Talletusrajat olivat suosituin työkalu, ja niiden käyttö kasvoi peräti 18 prosenttia. EGBA:n operaattorit lähettivät samana vuonna ennätykselliset 67,6 miljoonaa viestiä asiakkailleen turvallisemman pelaamisen edistämiseksi, ja tämä on osoitus alan konkreettisesta sitoutumisesta vastuullisuuteen.

EGBA on myös aktiivisesti mukana kehittämässä eurooppalaisia standardeja, ne liittyvät haitallisen pelikäyttäytymisen tunnusmerkkeihin (markers of harm), ja samalla se on julkaissut pan-eurooppalaisia rahanpesun vastaisia ohjeita. Nämä aloitteet täydentävät kansallisia lisensointivaatimuksia, ja ne asettavat korkeammat teollisuusstandardit koko Eurooppaan. Tämä osoittaa, että järjestö pyrkii jatkuvasti parantamaan kuluttajansuojaa, ja samalla se varmistaa toiminnan läpinäkyvyyden. Työ urheilun rehellisyyden eteen on myös keskeistä, se tapahtuu yhteistyössä esimerkiksi Kansainvälisen Vedonlyönnin Rehellisyysjärjestön (IBIA) kanssa.

Konkreettiset työkalut pelaajan hallintaan

Sääntely ja lisensointi luovat perustan turvalliselle pelaamiselle, mutta käytännön työkalut ovat avainasemassa, ne antavat pelaajille mahdollisuuden hallita omaa toimintaansa. Turvallisemman pelaamisen aloitteet ovat tuottaneet konkreettisia tuloksia, ne ovat osoittaneet, että pelaajien itse asettamat rajat ovat tehokas tapa ehkäistä haittoja. Nämä työkalut eivät ainoastaan rajoita pelaamista, ne myös lisäävät tietoisuutta henkilökohtaisesta kulutuksesta, ja samalla ne auttavat ylläpitämään terveellistä tasapainoa viihteen ja vastuun välillä. Jokaisen operaattorin on tarjottava näitä työkaluja, ja niitä on markkinoitava aktiivisesti osana vastuullista toimintaa.

Positiiviset vaikutukset ovat mitattavissa vuosittain, sillä kerätyt tiedot osoittavat turvatyökalujen käytön jatkuvan nousun. Pelaajan on tärkeä oppia tunnistamaan varoitusmerkit, ja samalla hän voi hyödyntää ammattilaisilta saatuja käytännön vinkkejä. Pelaamisen tulisi aina pysyä hauskana ajanvietteenä, eikä siitä saa koskaan tulla taloudellista tai sosiaalista ongelmaa. Valinnanvapaus tulee aina käsi kädessä henkilökohtaisen vastuun kanssa, ja EGBA:n työkalut tukevat tätä periaatetta.

Eurooppalaiset operaattorit tarjoavat useita keskeisiä vastuullisen pelaamisen työkaluja, ne auttavat pelaajia hallitsemaan pelikäyttäytymistään:

• Itsesulku / Aikalisä: Pelaaja voi asettaa tililleen väliaikaisen tai pysyvän tauon.
• Talletusrajat: Pelaaja asettaa tiukan rajan sille, kuinka paljon rahaa hän voi tallettaa tietyn ajanjakson aikana.
• Todenperäisyyden tarkistus (Reality Check): Väliaikaisesti ponnahtava ilmoitus, se muistuttaa pelaajaa siitä, kuinka kauan hän on pelannut.
• Aikarajat: Pelaaja voi asettaa tiukat rajat pelisessioiden kestolle.
• Pysyvä tilin sulkeminen: Pelaaja voi sulkea tilinsä pysyvästi, ja samalla katkaista kaiken kontaktin operaattorin kanssa.
• Luottokorttirajoitukset: Pelaaja voi pyytää pankkiaan estämään rahapelitapahtumat.

Katse tulevaan: Tapahtumat ja yhteistyön syventäminen

Euroopan turvallisemman pelaamisen viikko 2025 tulee tarjoamaan laajan kirjon erikoistuneita tapahtumia, ne syventävät teollisuuden, sääntelyviranomaisten ja tukijärjestöjen välistä keskustelua. Aiheina ovat muun muassa tekoälyn hyödyntäminen pelaajahaittojen tunnistamisessa, ja samalla keskustellaan siitä, miten ehkäisystrategioita voidaan mukauttaa diginatiivin sukupolven, Gen Z:n, tarpeisiin. Sääntely pysyy keskustelujen ytimessä, sillä Euroopassa toteutetut viimeaikaiset uudistukset ovat muokanneet alaa, ja ne ovat nostaneet esiin uusia kysymyksiä kuluttajansuojasta.

EGBA kutsuu kaikki sidosryhmät osallistumaan aktiivisesti ESGW25-aloitteeseen, ja samalla se kannustaa organisoimaan omaan teemaan liittyviä tapahtumia ja toimintoja. Yhteistyöllä voidaan maksimoida viestien tavoittavuus, ja samalla voidaan edistää parhaiden käytäntöjen jakamista. Kampanjan graafinen materiaali on saatavilla peräti 27 kielellä, ja tätä kautta paikallinen osallistuminen helpottuu huomattavasti. EGBA:n järjestämä viikko on osoitus alan laajemmasta, jatkuvasta sitoutumisesta pelaajien suojeluun, ja se ei rajoitu vain yhteen kalenteriviikkoon.

Turvallisemman pelaamisen tulevaisuus

Turvallinen pelaaminen on olennainen osa kestävää rahapelialaa, se varmistaa, että miljoonat eurooppalaiset voivat nauttia vedonlyönnistä ja kasinopeleistä turvallisessa ympäristössä. EGBA:n uusi verkkosivusto on kriittinen askel eteenpäin, se tarjoaa keskitetyn ja luotettavan tiedon lähteen kaikille eurooppalaisille. Yhteistyö eri sidosryhmien välillä syvenee jatkuvasti, ja tämä luo pohjan entistä tehokkaammille suojatoimille tulevaisuudessa. Meidän on muistettava, että vastuullisuus ei ole vain sääntö, se on koko alan yhteinen missio.